1. Les persones: un compromís amb la societat
És un element bàsic i diferenciador de la visió del grup; ens adaptem a les noves necessitats i demandes dels sectors potencials de la població i desenvolupem productes i serveis assistencials per a la gent gran protagonitzant un paper clau en la funció social de l’organització en el Camp de Tarragona.
2. Política de qualitat: adopció del Sistema de Gestió de la Qualitat
Millorar contínuament l’eficàcia del sistema de gestió de la qualitat i motivar al personal a que participi activament en la millora amb la finalitat d’augmentar la satisfacció d’usuaris, clients, col·laboradors i proveïdors així com també, augmentar l’eficàcia dels nostres processos.
3. Oferta de serveis amplia i personalitzada
Volem ajustar els nostres serveis i recursos a les necessitats particulars de cada persona i també, adaptar l’oferta residencial de la gent gran a la continua evolució d’aquest sector demogràfic.
4. Imatge i Marca
Els nostres productes i serveis es configuren com a marques de prestigi i elements bàsics de diferenciació i posicionament de les diferents àrees d’actuació de l’organització.
5. Estratègia
Liderem els sectors on tenim experiència provada i som pioners en sectors emergents com l’oferta d’Habitatges amb Serveis i la Teleassistència domiciliaria.
6. Els Recursos Humans com a pilar dels servei
STSGRUP vol potenciar el desenvolupament personal i professional de les persones que treballen en aquesta organització, el nostre valor més preuat és el capital humà, com són les persones i com treballen i això, és el que ens fa diferents en l’execució de les diferents activitats.
7. La innovació com a eina diferencial i exclusiva
STSGRUP pretén ser una organització capdavantera amb la creació de nous productes i serveis per a la gent gran i també, ser innovadors en processos interns de gestió empresarial i atenció al client.
8. Garantia i legalitat
Garantir el compliment dels requisits del client, els legals i reglamentaris per la realització de la nostra activitat.
